1）什么是单面说服与双面说服。

　　2）在第四章《态度问题》中有个“自我意识与侵犯行为的关系”的实验，结果是公众

自我组的侵犯行为>控制组>内在自我组。如何解释这个结果呢？

　　3）在第三章《人类的社会行为》中，在“兴奋转移与侵犯行为”的说明中，愤怒且锻

炼的人比愤怒但没有锻炼的被试用更高的电压的电压电击助手。而在“替代性攻击与渲泄

”说明中，有渲泄行为的被试表现出更低的侵犯行为。这两个结果是否矛盾呢？按渲泄理

论，愤怒的被试经过锻炼，情绪得到了渲泄，应该表现更低的侵犯行为。

　　答1：以说服吸毒者为例，单面说服是指刑警单方面向吸毒者讲吸毒如何如何有害，双

面说服是指刑警向吸毒者讲吸毒如何如何有害的同时，让垂死的吸毒者向还在吸毒的人讲

述吸毒的危害。

　　答2：公众自我意识强的被试非常在意他人对自己的看法，容易受到他人情绪的感染。

看到侵犯行为后，自己将非常容易动怒，从而产生强的侵犯行为。自我意识强的被试非常

在意自己内心的真实感受，不容易受到他人情绪的影响。看到侵犯行为后，不会受到感染

，仍然以自己内心真实情绪体验为本，将产生较弱或不产生侵犯行为。

　　答3：两个结果并不矛盾。按照兴奋理论，锻炼起的作用是让人更为兴奋，从而导致更

为愤怒。而按照宣泄理论，锻炼起的作用是让人的情绪得到宣泄，降低愤怒的水平。

　　（应该提醒的是：心理状态是非常个性化的，同样的行为在不同的人看来，将产生不

同的心理反应。同样，应运而生的非常个性化的理论，这样才能够解释迥然不同的心理反

应。这一点，对与社会心理学的学习而言，非常重要。看书的时候千万不要认为人和人都

是一样的。